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行业新闻

RFID技术在零售业中的应用

时间:2023-11-14
      RFID技术可帮助零售公司提高其运营效率,提高收入,并提高物流流程的可见性。 这包括对可回收运输物品(RTI)的管理,例如板条箱,防滚架和跟踪小车,以提高服务质量和客户满意度。
      运营效率
      对于许多零售商而言,跟踪可退还的运输物品(RTI)可能是一个很大的挑战,特别是当位置信息取决于人工扫面录入时。 在供应链中利用RFID技术针对在途运输的物品进行跟踪,能够更加直观地看到物品所处的位置和在途信息,确保货盘,搬运箱或货架在需要的时间和地点能够及时供应上。
      减少损失和成本
      不断更换丢失的和被盗的货件可能会严重影响零售商的盈利能力。 运输物品位置的可见性可以记录它们丢失的地方,并有助于解决与供应链上下的贸易伙伴之间的争端。 通常,这也意味着零售商可以降低总库存水平,因为无需维护“以防万一”的物品,从而释放了零售商宝贵的资金。
      改善客户体验
       超市购物车的位置可能会对客户的购物体验产生重大影响。 通过对每一辆购物车安装RFID芯片,跟踪购物车的轨迹,深圳艾森物联技术有限公司的购物车跟踪解决方案可帮助零售商确保购物车出现在正确的时间和位置,让购物车出现在客户需要的地方,从而改善客户体验。
      分析客户的购物行为和习惯
      跟踪客户购物的过程中,可以通过记录在零售场所的特定区域(例如在特定的展示架前或排队等候)所花费的时间,来提供有价值的数据,以了解商店中的顾客行为。 这使零售商能够确定客户频繁出现的货架的位置以及任何可能影响客户购物的因素。