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行业新闻

自来水公司开展“IC卡水表清查”党日活动

时间:2018-07-27
7月20日上午,市自来水有限责任公司开展“IC卡水表清查”主题党日活动,旨在通过对市江北城区的15个IC卡小区5430块水表进行清查,提高服务质量时确保市民清清楚楚用水、明明白白缴费。
    目前,我市江北主城区有供水用户26万多户,居民家中常用水表主要分为机械水表、IC卡水表和远传水表,其中有IC卡水表近9万块。由于IC卡水表安装年份较久,一些水表开始出现机械电路故障、电量不足,水表信息不够准确等问题。
    为发挥公司党员的先锋模范作用,着力解决这些问题,建立完善准确的客户信息,发现IC卡水表故障,保障卡表用户暑期正常用水,提升供水服务水平,当日,市自来水有限责任公司的13个党支部、78名党员和13名抄表人员冒着高温对市江北城区15个IC卡小区5430块水表进行清查。他们从沙港廉租房小区二期开始挨家挨户现场开展核查,逐一查找IC卡水表液晶面板是否存在黑屏情况,水表有无空转现象,电量是否充足,有无超额用水现象,再复核客户基础信息,确保服务信息准确可靠。
    经过一天IC卡水表清查,市自来水有限责任公司共查出水表故障超百处,违规用水44处,水表信息不符5处。该公司对查出的问题进行了集中分类整理,形成问题清单和意见汇总积极进行整改。通过这些常态化的主题党日活动开展,把公司的优质服务进行前移,在减少公司经营中的水费差异时,提高供水服务质量,让用水客户都能体验到暖心服务。

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